Правила за поверителност

  • Последна актуализация: 1 септември 2025 г.

Политика за поверителност

  • Тази Политика за поверителност описва как Art Punch („Сайтът“, „ние“, „нас“ или „наш“) събира, използва и разкрива Вашата лична информация, когато посещавате, използвате нашите услуги или правите покупка от artpunch.bg („Сайтът“) или по друг начин комуникирате с нас във връзка със Сайта (заедно „Услугите“).
  • За целите на тази Политика „Вие“ и „Ваш/Ваша“ означава Вас като потребител на Услугите – независимо дали сте клиент, посетител на уебсайта или друго лице, чиито данни събираме съгласно настоящата Политика.
  • Молим Ви да прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност.

Промени в тази Политика за поверителност

  • Възможно е периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, включително за да отразим промени в нашите практики или по оперативни, правни или регулаторни причини.
  • При промени ще публикуваме ревизираната Политика на Сайта, ще обновим датата „Последна актуализация“ и ще предприемем всички други действия, изисквани от приложимото законодателство.

Как събираме и използваме Вашата лична информация

  • За да предоставяме Услугите, ние събираме – и сме събирали през последните 12 месеца – лична информация за Вас от различни източници. Видът на информацията зависи от начина, по който взаимодействате с нас.
  • Освен изрично изброените по-долу цели, можем да използваме събраната информация, за да комуникираме с Вас, да предоставяме или подобряваме Услугите, да изпълняваме законови задължения, да прилагаме нашите условия за ползване и да защитаваме Услугите, нашите права и правата на потребителите ни или трети лица.

Какви лични данни събираме

  • Информация, която предоставяте директно:
    • Данни за контакт: име, адрес, телефонен номер и имейл.
    • Информация за поръчки: име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, потвърждение на плащане, имейл и телефон.
    • Информация за профил: потребителско име, парола, въпроси за сигурност и др. данни за сигурност на профила.
    • Комуникация с нас: информацията, която включвате в кореспонденцията с нас.
  • Информация за Вашата употреба:
    • Автоматично събираме определени данни за взаимодействието Ви със Сайта („Данни за използване“) чрез cookies, пиксели и подобни технологии: информация за устройството и браузъра, мрежовата връзка, IP адрес и др.
  • Информация от трети страни:
    • Доставчици, които поддържат нашия Сайт и Услуги (напр. Shopify).
    • Платежни оператори (напр. Stripe, PayPal).
    • Данни, събрани чрез пиксели, SDK, уеб маяци и cookies от трети страни.
  • Всяка информация, получена от трети страни, се обработва според тази Политика.

Как използваме личните Ви данни

  • Предоставяне на продукти и услуги: поръчки, плащания, доставки, профилна информация, известия.
  • Маркетинг и реклама: имейли, SMS, персонализирани реклами.
  • Сигурност и превенция на измами.
  • Комуникация и подобрение на услуги.

Cookies

  • Използваме cookies за подобряване на Услугите.

Как разкриваме лични данни

  • На доставчици, партньори, свързани дружества, по законови причини или с Ваше съгласие.
  • Категории разкривани данни през последните 12 месеца включват: идентификатори, търговска информация, интернет активност, геоданни.
  • Не използваме чувствителни данни.

Уебсайтове на трети страни

  • Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове. Препоръчваме да преглеждате техните политики.

Поверителност на деца

  • Не събираме данни за лица под 16 г.

Сигурност и срокове за съхранение

  • Прилагаме разумни мерки за сигурност; няма перфектна защита.
  • Съхраняваме данни според нуждите и закона.

Вашите права

  • Може да имате права за достъп, изтриване, корекция, ограничаване, преносимост, отказ от реклами, оттегляне на съгласие и др.
  • Можете да подадете искания чрез Сайта или имейл.

Жалби

  • Свържете се с нас при оплаквания; можете да подадете жалба и до надзорен орган.

Международни потребители

  • Данните може да бъдат прехвърляни и обработвани извън Вашата държава.
  • Използваме Стандартни договорни клаузи и други признати механизми.

Контакти